כלים לקבלת החלטות
מפת החלטות: לפני כל החלטה חשובה —
(א) מה אני רוצה להשיג,
(ב) מהן 3 האופציות,
(ג) יתרונות/חסרונות,
(ד) מה הייתי ממליץ לחבר במקומי
שלוש שאלות: מה הסיכון? מה הרווח? מה האלטרנטיבה?
אל תחליט כשאתה כועס, אל תבטיח כשאתה שמח — הרגשות הם מידע, לא הוראות. לעיתים הדבר הנכון הוא להמתין 24 שעות
נהל ציפיות — רוב האכזבות קורות לא כי משהו נכשל, אלא כי הציפיות לא היו מנוהלות